منصة خطة التحسين الرقمية شروط الاستخدام
تنظم شروط الاستخدام هذه العلاقة بين منصة خطة التحسين الرقمية والمدرسة المشتركة في خدماتها، كما تحدد الضوابط المنظمة لاستخدام الحسابات والخدمات والخصائص المتاحة من خلال المنصة.
ويُعد اشتراك المدرسة في المنصة أو تفعيل حسابها موافقةً على هذه الشروط وشروط الاشتراك وسياسة الخصوصية.
لأغراض هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
المنصة: منصة خطة التحسين الرقمية والخدمات والخصائص المقدمة من خلالها.
العميل: المدرسة أو الجهة التعليمية المشتركة في خدمات المنصة.
مدير المدرسة: المستخدم المخول بإدارة حساب المدرسة وإضافة المستخدمين وتحديد صلاحياتهم.
المستخدم: كل شخص مصرح له من العميل باستخدام المنصة، بما في ذلك مدير المدرسة والمعلمون المضافون إلى حسابها.
ويقر الشخص الذي يقوم بإنشاء أو تفعيل حساب المدرسة بأنه مخول بإتمام إجراءات الاشتراك نيابةً عنها.
ويلتزم جميع المستخدمين بهذه الشروط في حدود استخدامهم للمنصة والصلاحيات الممنوحة لهم.
توفر المنصة أدوات رقمية مساندة لإدارة ومتابعة خطط التحسين المدرسية، ومن ذلك: تحليل تقارير التقويم الخارجي أو الداخلي، ومتابعة المعايير ومؤشرات التحسين، وإدارة الأنشطة والمبادرات المرتبطة بخطة التحسين، وإدارة وحفظ الملفات والشواهد ذات العلاقة، وتقويم المهام ومتابعة تنفيذها، والخصائص والمساعدات المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي، وأي خدمات أو خصائص أخرى تتم إضافتها إلى المنصة.
وتقدم هذه الخدمات باعتبارها أدوات مساندة للتخطيط والتحليل والمتابعة، ولا تمثل تقييمًا أو اعتمادًا رسميًا للمدرسة.
ولا تتبع المنصة هيئة تقويم التعليم والتدريب أو وزارة التعليم، ولا تمثل أيًا منهما، كما أنها ليست جهة اعتماد أو تقويم رسمي.
وبناءً عليه، لا تضمن المنصة حصول العميل على درجة أو تصنيف أو اعتماد معين نتيجة استخدام الخدمات أو التوصيات أو المخرجات التي تقدمها.
يتم تسجيل المدرسة وتفعيل حسابها وفق الإجراءات المعتمدة في المنصة، بما في ذلك رمز التسجيل أو أي وسيلة تحقق أخرى تعتمدها إدارة المنصة.
يتحمل العميل مسؤولية: صحة البيانات المقدمة عند التسجيل واستخدام المنصة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول، وإدارة المستخدمين والصلاحيات الممنوحة لهم، ومنع مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم، وإشعار المنصة فور العلم أو الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
يتولى مدير المدرسة إدارة المستخدمين داخل حساب المدرسة وتحديد صلاحياتهم.
ويكون الحد الأقصى للمستخدمين من المعلمين عشرة (10) معلمين لكل مدرسة، ما لم تنص الباقة المشترك بها على خلاف ذلك.
ويتحمل العميل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حساباته نتيجة استخدام المستخدمين المصرح لهم أو بسبب عدم المحافظة على بيانات الدخول.
صُممت المنصة لإدارة خطط التحسين المدرسية وما يرتبط بها من معايير وأنشطة ومهام وشواهد وتقارير.
ولا تتطلب المنصة إدخال أو رفع البيانات الشخصية للطلاب أو أولياء الأمور لتقديم خدماتها.
ويلتزم العميل والمستخدمون بعدم تضمين بيانات شخصية غير ضرورية في الملفات أو الوثائق أو المحتوى المرفوع إلى المنصة.
وعند وجود بيانات شخصية ضمن مستند يراد استخدامه في المنصة، يتعين على المستخدم — متى كان ذلك ممكنًا وملائمًا للغرض — إزالة أو حجب البيانات التي تسمح بالتعرف على الأشخاص قبل رفع المستند.
وتنظم سياسة الخصوصية الأحكام المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية من خلال المنصة.
قد تعتمد بعض خصائص المنصة على تقنيات أو خدمات ذكاء اصطناعي مقدمة من مزودي خدمات تقنيين.
وتعتبر جميع النتائج والتحليلات والمقترحات والمخرجات التي تنتج عن هذه الخصائص، بما في ذلك الدرجات المتوقعة والتوصيات وإجابات المساعد الذكي، مخرجات آلية استرشادية وغير ملزمة.
ولا تمثل تلك المخرجات نتيجة تقويم رسمي، ولا يجوز اعتبارها بديلًا عن المراجعة المهنية أو التربوية أو الإدارية من الأشخاص المختصين.
ويتوجب على العميل والمستخدمين مراجعة المخرجات والتحقق من ملاءمتها قبل الاعتماد عليها أو اتخاذ أي قرار استنادًا إليها.
ولا تتطلب خصائص الذكاء الاصطناعي إدخال أو إرسال بيانات شخصية للطلاب أو أولياء الأمور.
وقبل إرسال أي ملف أو محتوى إلى خصائص الذكاء الاصطناعي، يتعين على المستخدم التأكد من خلوه من البيانات الشخصية غير اللازمة، وبصفة خاصة البيانات التي تسمح بالتعرف على الطلاب أو أولياء الأمور.
ويظهر للمستخدم إشعار أو تأكيد قبل إرسال الملف للمعالجة وفق الآلية المعتمدة في المنصة.
ويجوز لمدير المدرسة إيقاف خصائص الذكاء الاصطناعي من إعدادات الحساب دون أن يؤدي ذلك بذاته إلى تعطيل بقية الوظائف الأساسية للمنصة.
ولا تستخدم المنصة بيانات العملاء ومحتوياتهم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لها.
يلتزم العميل والمستخدمون باستخدام المنصة للأغراض المخصصة لها وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
ويحظر، على وجه الخصوص: رفع أو تخزين أو مشاركة أي محتوى مخالف للأنظمة؛ ورفع بيانات شخصية لا تكون ضرورية بصورة مشروعة لاستخدام الخدمة؛ ومحاولة اختراق المنصة أو تجاوز وسائل الحماية أو ضوابط الأمان؛ ومحاولة الوصول إلى حساب أو بيانات مدرسة أو مستخدم آخر دون تصريح؛ واستخدام حساب مستخدم آخر أو مشاركة بيانات الدخول بصورة غير مصرح بها؛ واستخدام المنصة بطريقة تؤثر على استقرارها أو أمنها أو توافر خدماتها؛ ومحاولة تجاوز القيود الفنية أو الأمنية الموضوعة لحماية الخدمة؛ واستخدام المنصة في أغراض تختلف بصورة جوهرية عن نطاق إدارة ومتابعة خطط التحسين المدرسية؛ واستخدام المنصة بطريقة تنتهك حقوق الغير أو الأنظمة المعمول بها.
وفي حال وجود مخالفة جوهرية، يحق للمنصة إشعار العميل وطلب معالجة المخالفة خلال مدة مناسبة بحسب طبيعتها.
ويجوز تعليق الحساب أو تقييد بعض الخدمات عند استمرار المخالفة.
أما إذا كانت المخالفة تشكل خطرًا أمنيًا على المنصة أو بيانات العملاء أو المستخدمين، فيجوز اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة بصورة فورية إلى حين معالجة الخطر.
المنصة أداة تقنية مساندة، ولا تتولى اتخاذ القرارات التربوية أو التعليمية أو الإدارية نيابةً عن العميل.
ويظل العميل مسؤولًا عن مراجعة المعلومات والتوصيات والتحليلات والمخرجات التي تقدمها المنصة قبل استخدامها في اتخاذ أي قرار.
وبصفة خاصة، فإن القرارات المتعلقة بخطة التحسين أو التقويم أو تحديد الأولويات أو الأنشطة أو الأداء المدرسي تبقى من مسؤولية العميل والجهات المختصة لديه.
ولا يشكل أي تحليل أو توقع أو توصية صادرة عن المنصة أو خصائص الذكاء الاصطناعي ضمانًا لتحقيق نتيجة معينة.
تُقدم خدمات المنصة وخصائصها وفق الإمكانات والوظائف المتاحة، ولا تضمن المنصة خلو جميع الخدمات بصورة مطلقة من الانقطاع أو الأخطاء الفنية.
وفي الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل المنصة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدام الخدمة أو تعذر استخدامها.
كما لا تتحمل المنصة المسؤولية عن القرارات التي يتخذها العميل أو المستخدمون استنادًا إلى مخرجات أو توصيات أو تحليلات المنصة دون إجراء المراجعة البشرية والمهنية المناسبة.
وفي جميع الأحوال، وفي الحدود التي تجيزها الأنظمة، لا تتجاوز المسؤولية المالية الإجمالية للمنصة تجاه العميل عن المطالبات المرتبطة بالخدمة إجمالي المبالغ التي سددها العميل مقابل الاشتراك خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لنشوء المطالبة.
عند انتهاء الاشتراك أو إنهائه، تطبق الأحكام والمدد المبينة في شروط الاشتراك.
ويظل بإمكان العميل تصدير بياناته ومحتواه لمدة إجمالية قدرها ستون (60) يومًا من تاريخ انتهاء الاشتراك أو إنهائه، وفق الخصائص والآليات المتاحة في المنصة.
وبعد انتهاء مدة التصدير، تخضع البيانات لإجراءات الاحتفاظ والحذف الواردة في سياسة الخصوصية.
ويتحمل العميل مسؤولية تصدير المحتوى الذي يرغب في الاحتفاظ به خلال المدة المحددة لذلك.
يجوز للمنصة تعليق الخدمة أو تقييد الوصول إليها في الحالات التالية: مخالفة هذه الشروط بصورة جوهرية؛ أو وجود استخدام يهدد أمن المنصة أو بيانات المستخدمين؛ أو استخدام الحساب بصورة غير مشروعة أو غير مصرح بها؛ أو انتهاء الاشتراك أو عدم سداد الرسوم المستحقة وفق شروط الاشتراك؛ أو وجود متطلب نظامي أو أمر صادر من جهة مختصة يستوجب ذلك.
ولا يخل تعليق الحساب أو إنهاؤه بأي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ التعليق أو الإنهاء.
تشكل هذه الشروط، إلى جانب شروط الاشتراك وسياسة الخصوصية وأي عرض سعر أو اتفاق خاص معتمد بين الطرفين، الإطار المنظم لاستخدام المنصة.
وتكون سياسة الخصوصية هي المرجع المنظم للمسائل المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية وحمايتها والاحتفاظ بها وحذفها وحقوق أصحابها.
وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط وسياسة الخصوصية في مسألة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، تطبق أحكام سياسة الخصوصية في حدود موضوع التعارض.
وفي حال وجود تعارض بين هذه الشروط واتفاق خاص مكتوب ومعتمد بين المنصة والعميل، تسري أحكام الاتفاق الخاص في حدود موضوع التعارض.
يجوز للمنصة تحديث شروط الاستخدام بما يتناسب مع تطوير الخدمات أو المتطلبات التشغيلية أو الأمنية أو النظامية.
ويظهر تاريخ سريان النسخة الحالية ورقم إصدارها في أعلى هذه الشروط.
وفي حال كان التعديل جوهريًا ويؤثر على حقوق العميل أو التزاماته، يتم إشعاره بالطريقة المناسبة قبل سريان التعديل، ما لم يكن التغيير مطلوبًا بصورة عاجلة للامتثال لمتطلب نظامي أو أمني.
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وتختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق باستخدام المنصة، ما لم يقضِ نظام واجب التطبيق بخلاف ذلك.
إذا أصبح أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك على صحة ونفاذ بقية الأحكام.
ولا يعد عدم ممارسة المنصة لأي حق مقرر لها بموجب هذه الشروط تنازلًا عنه.
وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد انتهاء الاشتراك نافذةً بالقدر اللازم لذلك.
وتتم الإشعارات والمراسلات المتعلقة بهذه الشروط من خلال وسائل التواصل الرسمية المسجلة لدى المنصة أو العميل.